Madrid · Incorporación en noviembre

Business & Account Strategist

Un rol transversal de negocio: participas en todo el ciclo de vida del cliente en TikTok Shop —venta, estrategia, propuesta, afiliación, operación y datos— hasta gestionar tu propia cartera de clientes de forma autónoma.

Madrid · dinámica híbrida 2 fases: inmersión + cartera propia Cartera de clientes propia Incorporación en noviembre
El rol en 30 segundos

Ves la película completa de un cliente y la conviertes en decisiones.

No es una posición de ejecución de una sola disciplina. Aprendes y participas en todo el ciclo —desde la reunión de venta y el diseño de la estrategia hasta la propuesta, la gestión de afiliados y el análisis de datos y competencia—. El objetivo final es claro: que gestiones el proceso completo de un cliente de forma autónoma, desde que entra hasta que lo llevas tú como responsable de cuenta.

Cómo se plantea la incorporación

Dos fases: primero absorbes, luego llevas.

1Fase 1 — Inmersión y aprendizaje
Noviembre–Diciembre · periodo de prueba (2 meses)

Inmersión total en los procesos de la agencia. El foco es entender a fondo cómo funciona ForLives por dentro: cómo se vende, cómo se diseña la estrategia de un cliente, cómo se prepara una propuesta, cómo se gestionan los afiliados y cómo se lee el dato. Se trabaja de forma acompañada —con Lucía y con Jordan— para conocer los procesos de principio a fin.

2Fase 2 — Autonomía y cartera propia
A partir de enero

Una vez interiorizados los procesos, empiezas a asumir clientes propios y a gestionar el proceso completo de forma independiente. Coges el testigo y llevas tu propia cartera con autonomía, responsabilizándote de cada cuenta de principio a fin.

Tus principales responsabilidades

Un rol transversal dentro del área de negocio. Durante el arranque también apoyas en la fase de lead; una vez que la marca se convierte en cliente, tu foco pasa a ser su estrategia y gestión de cuenta.

1
Apoyo durante el arranque

Apoyo comercial y reuniones de venta

  • Participas en las reuniones de venta junto a Lucía.
  • Preparas la información previa de cada prospecto: contexto de marca, nicho y oportunidad.
  • Tomas notas, haces seguimiento y aprendes el discurso comercial y la propuesta de valor de ForLives.
  • Esta responsabilidad se concentra en el proceso de arranque, antes de que el lead se convierta en cliente.
2

Estrategia de cliente e inmersión en procesos

  • Diseñas la estrategia completa antes del kickoff: objetivos, enfoque en TikTok Shop y plan de acción.
  • Te conectas a reuniones internas y con cliente para entender los procesos end-to-end.
  • Traduces los objetivos de cada marca en un plan concreto y accionable.
  • Documentas y ordenas el flujo de onboarding de cliente.
3
Apoyo durante el arranque

Preparación de propuestas a clientes

  • Elaboras propuestas comerciales a medida para cada marca.
  • Estructuras el alcance del servicio, los entregables y las condiciones (coordinado con Lucía).
  • Adaptas cada propuesta al nicho, al posicionamiento y a los objetivos del cliente.
  • Preparas los materiales y participas en la exposición como apoyo mientras el lead aún no es cliente.
4

Gestión de afiliados

  • Primera área operativa que asumes: gestión de la red de creadores afiliados de las marcas.
  • Comunicación, seguimiento y coordinación con los afiliados.
  • Apoyo en briefings, ángulos y conceptos para los creadores.
  • Seguimiento del rendimiento e identificación de los que mejor funcionan.
5

Reuniones de cliente con Jordan

  • Participas en las reuniones de cliente junto a Jordan.
  • Entiendes la gestión operativa y del día a día de cada cuenta.
  • Coordinas acciones y haces seguimiento de lo acordado.
6

Data y análisis de competencia

  • Análisis del rendimiento de las tiendas y campañas de los clientes.
  • Benchmarking de la competencia por nicho: qué hacen y qué les funciona.
  • Detección de oportunidades, tendencias y aprendizajes trasladables.
  • Preparación de insights accionables a partir del dato.
Lo que buscamos especialmente

Más allá de la experiencia técnica

Una persona proactiva, organizada y con cabeza de negocio, con curiosidad por entender cómo funciona una cuenta de TikTok Shop de principio a fin. Esto es lo que de verdad marca la diferencia en el día a día.

Visión de negocio

Entiendes los objetivos de un cliente y los traduces en estrategia. Ves la película completa y conectas las piezas.

Organización multicliente

Gestionas varios procesos y clientes en paralelo sin que se te caiga ninguna pelota.

Capacidad analítica

Cómoda con el dato, con el benchmarking y con sacar conclusiones útiles que se conviertan en acción.

Comunicación y coordinación

Buenas habilidades para coordinarte con clientes y con el equipo, y alinear a todos hacia el mismo objetivo.

Autonomía y detalle

Aprendes rápido empapándote de procesos, con atención al detalle y capacidad de trabajar de forma independiente.

Orientación a resultados

Mentalidad de crecimiento: conviertes la visión en decisiones y acciones que hacen crecer la cuenta.

Plataformas que usarás

Tu caja de herramientas

Lo que tendrás abierto en pantalla para llevar un cliente de principio a fin: venta, estrategia, propuesta, afiliación y datos.

TikTok Shop · Seller Center

El centro de operaciones: rendimiento de tiendas y campañas, y la salud de cada cuenta.

Centro de Afiliados de TikTok Shop

Gestión de la red de creadores: comunicación, seguimiento, briefings y rendimiento.

Notion & Google Sheets

Seguimiento de tu cartera, propuestas, flujo de onboarding, calendario y reporting.

Claude & herramientas de IA

Research de prospectos, propuestas, briefings y análisis a escala a partir de skills que te entregamos.

Cuentas y materiales de las marcas

Contexto de cada marca —nicho, posicionamiento y competencia— para diseñar estrategia y propuesta.

Kalodata / CRUVA

Análisis de datos, detección de oportunidades y seguimiento de la competencia.

Una semana

Cómo se reparte tu día a día

Una foto orientativa de una semana: comercial, estrategia y propuestas, afiliados, operación con cliente y análisis de dato. En fase de inmersión, acompañando; en enero, con cartera propia.

09:30
Análisis de tiendas y campañasData
Diseño de estrategia pre-kickoffEstrategia
Prep de prospecto para ventaComercial
Benchmarking de competenciaData
Plan de acción del clienteEstrategia
11:00
Reunión de venta con LucíaComercial
Briefings y ángulos a creadoresAfiliados
Preparar propuesta a medidaEstrategia
Coordinación con afiliadosAfiliados
Seguimiento post-reuniónComercial
12:30
Materiales de presentaciónEstrategia
Reunión de cliente con JordanOperación
Seguimiento de rendimientoAfiliados
Exposición de propuestaEstrategia
Coordinar acciones acordadasOperación
Comida
15:00
Gestión de red de creadoresAfiliados
Seguimiento del día a díaOperación
Insights accionablesData
Contexto de nuevos prospectosComercial
Documentar flujo de onboardingEstrategia
16:30
Detección de oportunidadesData
Objetivos → plan accionableEstrategia
Comunicación con afiliadosAfiliados
Reuniones internas end-to-endOperación
Reporting + reunión de equipoEquipo
Comercial & ventas Estrategia & propuestas Afiliados Operación & cliente Data & competencia Reporting + equipo

En móvil puedes deslizar el calendario en horizontal para ver toda la semana.

Qué vas a aprender con nosotros

Te llevas un oficio
que casi nadie domina

Este rol no es solo un trabajo: es una formación acelerada en lo que viene. Esto es lo que te llevas.

Ciclo completo de cliente

Dominar el proceso de un cliente en TikTok Shop de principio a fin: venta, estrategia, propuesta, afiliación, operación y datos.

Uso avanzado de IA

Claude y otras herramientas para research, propuestas, briefings y análisis a escala.

Estrategia y propuesta

Cómo traducir los objetivos de una marca en un plan concreto y una propuesta que gana clientes.

Account management

Llevar una cartera de clientes como si fueran tuyos, de principio a fin y con autonomía.

Datos y decisiones

Leer el rendimiento de las tiendas, hacer benchmarking y convertir el dato en decisiones.

Social commerce de 0 a escala

Cómo se lanza y crece una marca en el canal que más rápido crece en Europa.

Evolución del rol

Gestionar el proceso completo de un cliente en TikTok Shop

En la fase 1 te mueves entre Ciclo comercial y Estrategia y cuenta para aprender el proceso completo. Después, una vez que las marcas ya son clientes, tu responsabilidad se concentra en Estrategia y cuenta, gestionando tu propia cartera.

Ciclo comercial

En la fase 1 apoyas desde la reunión de venta y el contexto del lead hasta la propuesta a medida y su exposición.

Tu terreno

Estrategia y cuenta

En la fase 1 compartes este terreno con el ciclo comercial. Después, este pasa a ser tu foco: estrategia, plan accionable y gestión de tu propia cartera.

Afiliación y datos

Gestión de la red de creadores y análisis de rendimiento y competencia para trasladar aprendizajes.

Remuneración y planning

Cómo cobras y qué dedicación esperamos

Colaboración como autónoma · factura mensual · base fija + variable al asumir cartera. Período de prueba de 4 meses (nov 2026 – feb 2027).

— Cómo funciona

Base fija

850 € / mes

Neto, todos los meses del período de prueba. Incluye +87 € de suplemento operativo durante la fase de formación (nov–dic).

Variable

5% del fee

Un porcentaje del fee mensual de cada cliente de tu cartera. Se activa al asumir cartera propia, desde enero.

— Dedicación y modalidad

100% online

Trabajas en remoto, con posibilidad de venir a nuestra oficina de Madrid siempre que quieras.

Horario flexible

Referencia orientativa de 9:30 a 17:30. No estás atada a un horario fijo, sino al cumplimiento de los objetivos y tareas del día.

— Mes a mes durante la prueba

MesGestiónClientesVariableTotal neto/mes
Noviembre2026 Inmersión y formación Sin cartera propia 0% 937 €
Diciembre2026 Inmersión y formación Sin cartera propia 0% 937 €
Enero2027 Cartera propia Marcas asignadas 5% 850 € + 5%
Febrero2027 Cartera propia Marcas asignadas 5% 850 € + 5%
Fin del período de prueba · 28 de febrero 2027

Tras el período de prueba

  • La base de 850 €/mes se mantiene.
  • Se consolida la comisión variable del 5% sobre toda tu cartera de clientes.
  • Las condiciones definitivas se cierran en la reunión de revisión, en línea con la evolución del rol.
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Nota: este esquema corresponde al período de prueba. Al finalizarlo, se volverá a plantear la colaboración y se establecerán las condiciones definitivas.

1Las cifras son netas. La factura = base imponible + IVA (21%) − retención de IRPF (7% como nueva autónoma).

2Emite factura el último día de cada mes (la primera, el 30/11) y se paga la primera semana del mes siguiente.

3El variable del 5% (desde enero) se calcula sobre el fee real que paga cada cliente de tu cartera.

4El volumen de cartera se asigna según disponibilidad y rendimiento, sujeto a mutuo acuerdo.

¿Te encaja?

¿Te encaja este rol?

Si después de leerlo te ves en este puesto, estamos ultimando el detalle del modelo de remuneración y la dedicación del periodo de prueba. En cuanto lo tengamos cerrado lo compartiremos.